一直以来技术本身就足够具有说服力，而优化的用户体验(UX)正越来越成为高科技公司成功背后的重要因素。Ben van Riemsdijk, 苏科思科技的用户体验经理:“为终端用户的工作流程量身定制的产品会带来更丰厚的回报。然而，设计和构建它们是一项小众工作。”
什么是高科技用户体验?
“高科技机器和应用程序不像咖啡机或银行应用程序这样的消费品。我们的用户体验设计师在人员、高度复杂的产品和专业的工作流程之间创造最佳的交互。这让用户能够最大限度地利用技术:速度、质量、灵活性、产量等”
关注度却不……
“然而，在高科技领域，这是一个未被充分关注的领域。例如在半导体、医疗技术和分析行业的许多公司——对此关注甚少。结果，因此，错过了充分发掘产品价值的良机。”
你认为原因是什么？
“工程师们开发出了出色的技术。然而，他们的感知与用户不同。最佳用户体验远不仅仅是功能；它还涉及洞察力、易操作性、直观使用和美学。”
你也可以将用户体验外包给设计机构，但是……
晶圆步进机、病理扫描仪、电子显微镜或任何复杂的设备和机器都不是适合花哨设计概念的空白画布。高科技用户体验（UX）需要对开发、工程、用户以及其活动有着深刻的理解。所以，这是专业领域中的专业领域。”
Sioux如何最大限度地利用用户体验（UX）设计?
“我们的团队采取务实的方法。我们尽快拜访我们客户的客户，与他们讨论他们的需求和愿望。在这样做的过程中，我们也为他们提供了一面镜子，从我们在开发、原型设计和制造高科技产品方面的经验以及从他们的市场角度向他们提供反馈。在实际的设计过程中，成本效益的实施也是重点关注的。这就是我们如何实现真正为产品增加价值的高科技UX，主力客户在竞争中领先。
有些高科技用户体验（UX）的价值是如何在现有项目中体现的呢？
“当然。其中一个例子就是Nemo胎心监测系统，这是Nemo Healthcare的一款高度创新的医疗系统，用于根据电生理信号对未出生婴儿的心率进行无线监测。在丹麦，人们对在家庭环境中使用这项技术表现出极大兴趣。当然，这需要孕妇正确使用。我们开发了一个iPad用户指导的设计，并在哥本哈根进行了展示。凭借这个，Nemo Healthcare赢得了合同。”
人们对于高科技用户体验（UX）附加价值的意识是否正在增长?
“越来越多的客户正在寻找我们提供这方面的帮助。因此，越来越多的人意识到良好的用户体验对他们的独特性至关重要。我认为这一趋势是一个巨大的优势。
